Foire aux questions

Comme nous vous l’avons précisé vendredi dernier, nous avons pris la décision de reporter la 3e édition du festival Transfo à cet automne afin de donner la priorité à la protection des populations face à la propagation et la dangerosité du Covid-19. Cette troisième édition, à laquelle nous espérons que vous pourrez participer, aura désormais lieu du 8 au 15 octobre 2020.

Nous avons conscience du travail et de l’énergie que vous avez fournis pour proposer des événements de qualité à la programmation de Transfo, et nous vous remercions pour votre engagement. En accord avec l’approche collective, collaborative et festive qui est au coeur du festival, nous sommes convaincu.es que reporter cette édition permettra à toutes les parties prenantes - organisateurs, partenaires, bénévoles et publics - de profiter pleinement de Transfo, et d’accorder à la thématique environnementale et sociétale toute l’importance qu’elle mérite.

 

Informations envoyées aux participants des événements Transfo 

Nous avons envoyé le lundi 9 mars un message à l’ensemble des personnes inscrites à des événements pour les informer du report du festival. Il vous revient de leur communiquer si vous maintenez ou non votre événement à la date initialement prévue en mars. A noter que les événements qui seront maintenus, auront lieu en dehors de la dynamique du festival Transfo, et donc ne pourrons pas utiliser la marque Transfo.

 

Afin de faciliter vos prochaines démarches dans cette transition, voici les prochaines étapes à suivre : 

 

Si vous souhaitez reporter ou annuler votre événement : 

Nous sommes en train de clôturer une par une les billetteries des événements reportés et annulés. Dans le cas des événements payants, nous nous occupons de rembourser les acheteurs.

Si vous souhaitez maintenir votre événement à la date initiale : 

1. Billetterie

Nous ne clôturons pas la billetterie déjà créée sur Billetweb afin de vous faciliter la transition. Nous sommes en train d’activer les “boutiques en ligne” (billetterie hors bannière Transfo) par événement afin que vous ayez des liens à partager vers la billetterie. Cependant, si vous souhaitez créer votre propre billetterie, merci de revenir vers moi afin que je clôture votre billetterie Transfo.

Pour récupérer et partager le lien vers votre billetterie, rendez-vous sur votre guichet puis sur 1. Configuration > Options > Boutique & intégration Web > Vendre dans la boutique > Adresse de votre boutique.

2. Votre événement est payant

Nous vous reverserons les recettes de billetterie sur facture dès le mois prochain.

3. Evénement Facebook

Nous vous invitons à créer vos propres événements sur Facebook car nous allons nous retirer de l’organisation de tous les événements pour lesquels nous sommes co-organisateur.

Si vous souhaitez reporter votre événement à octobre, aux dates de la prochaine édition de Transfo :

Nous avons hâte de repartir à l’aventure à vos côtés pour l’édition reportée ! Nous allons lancer un nouvel Appel à Manifestation d’Intérêt, ouvert du mercredi 1er avril au lundi 15 juin 2020 inclus, permettant de proposer de nouveaux événements à la programmation de cette 3ème édition. Tous les événements que vous avez déjà proposés à la programmation et qui avaient été acceptés seront reconduits. 

Site d'information gouvernemental sur le Covid-19

gouvernement.fr/info-coronavirus